to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Daha önce üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen hesabım tekrar aktif hale gelmiş ve benim hiçbir işlemim olmadan hesabımdan sipariş oluşturulmuştur. 03.12.2025 tarihinde saat 22.58’de, 657 TL tutarında, 322974795 numaralı bir sipariş verilmiş. Ben bu siparişi fark eder etmez hemen iptal ettim ve e-posta yoluyla da durumu ilettim.
Daha önce de hesabıma birilerinin girmeye çalışması ve alışveriş yapmak istemesi nedeniyle 17 Kasım 2025’te saat 12.57 ve 13.07’de, ayrıca 27 Kasım 2025’te saat 11.40’ta müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yaptım. Sürekli birileri hesabıma girip alışveriş yapmaya çalışıyor ve bu durumun Pazarama sisteminde bir güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. Normalde hesabıma giriş veya işlem yapılmak istendiğinde SMS ile doğrulama kodu geliyordu; ancak son siparişte bana herhangi bir doğrulama kodu gönderilmedi, sadece e-posta hesabıma “Siparişiniz alındı, üyelik iptal etme işleminiz iptal edildi” şeklinde mesaj geldi.
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve iletişim için e-posta adresimin esas alınmasını istiyorum. Hesabımın izinsiz şekilde açılması, iznim dışında sipariş oluşturulması ve güvenlik adımlarının atlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu güvenlik sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, iznim dışında açılan üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 19.01’de, bilgim dışında tanımadığım bir telefon numarasıyla adres bilgilerimin eklendiğine dair Pazarama.com’dan e-posta aldım. Bu olaydan hemen sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “işlem başarısız, sonra deneyin” uyarısı alıyor ve siteye erişemiyorum. Hesabımın e-po...
01 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Pazarama hesabıma izinsiz giriş yapılarak iki adet sipariş oluşturulmuştur (Sipariş numaraları: 680713198 ve 904132451). Siparişlerde kullanılan kredi kartı bana ait değildir ve bu kartı tanımıyorum. Hesabıma giren kişi adres bilgisi de eklemiş, ancak teslimat ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan 2.346 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemin ardından bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Kartımdan yapılan bu işlem Pazarama hesabımda herhangi bir sipariş o...
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Pazarama uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde H**** A**** marka kuruyemişler için 619760237 numaralı siparişi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Durumu fark eder etmez önce satıcı ile görüştüm ve iptali kend...
Yorumlar