Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama üzerinden Bargelo markasından 17.01.2026 tarihinde 2 adet parfüm seti siparişi verdim, toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında sadece 1 set geldi ve gelen parfümler de yanlış kodlu ürünlerdi.
Bunun üzerine Pazarama uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kod ile ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6033742194736’dır. Ürünü göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak çağrı kaydı da oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Hatalı ve eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 1500 TL tutarın tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama üzerinden 4.12.2025 tarihinde Modern Muse marka parfüm siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen farklı bir parfüm olarak teslim edildi. Bunun üzerine 8.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve 241657710 numaralı siparişime istinaden bana verilen iade kodu ile ürünü karg...
Pazarama aracılığıyla aldığım ürünü iade etmek istiyorum. 2 gündür Aras Kargo iade kodu geçersiz diye iade yapamıyor. Pazarama'dan müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir çözüm bulunmadı ve şikayetçiyim. Acilen ürüne iade kod verilmelidir. Tarafıma dönüş yapılsın.
Yorumlar