to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Parfüm Seti, İade Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Pazarama üzerinden Bargelo markasından 17.01.2026 tarihinde 2 adet parfüm seti siparişi verdim, toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında sadece 1 set geldi ve gelen parfümler de yanlış kodlu ürünlerdi.
Bunun üzerine Pazarama uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kod ile ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6033742194736’dır. Ürünü göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak çağrı kaydı da oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Hatalı ve eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 1500 TL tutarın tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş olmamıştır. Bilgi dönüşü beklemekteyim
