Eksik İade Ve Yetersiz Çözüm: Kötü Kargolama Mağduriyeti

Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...

Pazarama üzerinden 4 litre sıvı sabun satın aldım. 10 dakika sonra ürünün almak istediğim ürün olmadığını yanlış ürün olduğunu fark ettim. Hemen iptal talep ettim. İptal talebiniz alınmıştır diye anında mesaj geldi. 3 gün hiçbir şey olmadı. 3. Gün ürün kargolandı diye mesaj geldi. Hemen pazaramayı a...

Pazarama firmasından Vicks Dercos şampuan satın aldık eşimle beraber. Ürün özensiz paketlenmiş şekilde geldi; iki ürün de patpata dağılmış olarak ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün görsellerini istediler. Özellikle mağduriyet yaşadığım için değişim talebinde bulundum, ürün görsellerini çeki...

15.09.2023'te Pazarama firmasından aldığım ürün, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hiçbir zaman bana ulaşmadı. Bu yüzden başka bir firmada kampanyalı aynı ürünü kaçırdım ve 300 TL zarara uğradım. Pazarama firması mağduriyetimi gidermek ve özür dilemek amacıyla bana kupon hed...