Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bankkart Lira İadesi Yapılmadı, 13 Gün Gecikme

profile
Doğan
23 Şubat 21:00
207

Pazarama üzerinden Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, bir kısmını Bankkart Lira, kalanını da kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 102117048’tir.

Ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde aldım ve 10 Şubat 2026 tarihinde iadesi onaylandı. Kredi kartıma yapılan para iadesi yansımış olmasına rağmen, alışverişte kullandığım Bankkart Lira tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle 3 kez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alındığı ve iadenin 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen Bankkart Lira iadem hâlâ yapılmadı.

Alışverişte kullandığım Bankkart Lira tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
Doğan
Doğan
24 Şubat 09:55

3 defa arayıp durumu müşteri hizmetlerinize anlattım, mobil uygulama üzerinden de şikayetimi ilettim. Hiçbir gelişme olmadı, Pazarama'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu sebepten dolayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bankkart Puanı İadesi Gecikti Ve Hesaba Yansımıyor

profile
Selçuk
23 Şubat 12:34
385
bankkart-puani-iadesi-gecikti-ve-hesaba-yansimiyor-2.jpg

Pazarama'da Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ücret İadesi Hâlâ Yansımıyor

profile
Yılmaz
22 Ocak 20:00
497
2
Meltem sonuçtan memnun değil

Ziraat Bank Kart Puanı Ve Pazarama Plus Puanı İadesi Yapılmadı

profile
Meltem
21 Ocak 17:43
503

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
24 Aralık 2025 13:40
166
Benzer Şikayet Yaz