to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira İadesi Yapılmadı, 13 Gün Gecikme
Pazarama üzerinden Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, bir kısmını Bankkart Lira, kalanını da kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 102117048’tir.
Ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde aldım ve 10 Şubat 2026 tarihinde iadesi onaylandı. Kredi kartıma yapılan para iadesi yansımış olmasına rağmen, alışverişte kullandığım Bankkart Lira tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle 3 kez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alındığı ve iadenin 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen Bankkart Lira iadem hâlâ yapılmadı.
Alışverişte kullandığım Bankkart Lira tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
3 defa arayıp durumu müşteri hizmetlerinize anlattım, mobil uygulama üzerinden de şikayetimi ilettim. Hiçbir gelişme olmadı, Pazarama'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu sebepten dolayı.
