7 ay önce Pazarama 'daki mağazamızı “tatil moduna" alarak tüm operasyonumuzu bilinçli şekilde durdurduk. Buna rağmen, Mart ayının ilk haftasında hesabımızın tarafımıza hiçbir bildirim yapılmadan yeniden aktif edildiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrendik.
Daha da vahimi, ürünlerimiz 7 ay önceki güncelliğini tamamen yitirmiş fiyatlarla otomatik olarak yayına alınmış. Biz bu durumu ancak Akakçe’de ürünlerimizi görünce fark edip derhal iletişime geçtik. Ancak o ana kadar geçen sürede, yaklaşık 1 ay boyunca oluşan siparişlerin mevcut koşullarda karşılanamaması kaçınılmaz hale gelmiştir. İşin daha üzücü yanı ise 1 aydır bekleyen siparişler için de yine herhangi bir şekilde tarafımıza iletişime geçilmemiştir.
Tüm bu sürecin bizim kontrolümüz dışında gelişmiş olmasına rağmen, bugün gelinen noktada sorumluluğun tarafımıza yüklenmeye çalışılması ve üzerine bir de cezai yaptırım uygulanacağının iletilmesi, açıkça kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabı aktif etmek, güncelliğini yitirmiş fiyatlarla ve hali hazırda stoğumuzda dahi olmayan ürünleri satışa açmak ve ardından yaşanan sorunların faturasını satıcıya kesmek; ne ticari etikle ne de iş ortaklığı anlayışıyla bağdaşmaktadır.
Bu nedenle, Pazarama’daki mağazamızı kalıcı olarak kapatma kararı aldığımızı kamuoyuyla net bir şekilde paylaşırız.
Ticarette güven, şeffaflık ve iletişim esastır. Bunların olmadığı bir zeminde sürdürülebilir bir iş birliği mümkün değildir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar