Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35570105

Sipariş Tesliminde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zeliha
Pazar Döner (Sivas)
27 Mart 13:41
67

27.03.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Pazar Döner Sivas Cumhuriyet Üniversitesi şubesinden iki adet dürüm siparişi verdim. Aradan 1,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim; ancak en başta “yoğunluktan dolayı geç gelebilir” şeklinde bir bilgilendirme yapılması gerekirdi. Üç defa telefonu aradım, her seferinde “şimdi geliyor, yolda” denildi fakat yine de siparişim gelmedi. Küçük kızım bekliyor olmasa çoktan siparişi iptal etmiştim.

Bu şekilde sorumsuzluk ve bilgilendirme eksikliği kabul edilebilir değil. Siparişlerin zamanında teslim edilmesini ve yoğunluk durumlarında müşterilerin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ender
Pazar Döner (Sivas)
17 Kasım 2025 19:33
202

17.11.2025 tarihinde saat 17:52’de Sivas Pazar Döner Merkez Şube’den telefonla sipariş verdim ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı belirttim. Ancak siparişim üzerinden 80 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Saat 19:00’da şubeyi aradığımda ise bana “Siparişiniz neydi? ” diye soruldu v...

tekrarlayan-siparis-gecikmeleri-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İftar Siparişinde Uzun Gecikme Ve Şubeden Cevapsızlık

profile
Elif
Pazar Döner (Sivas)
02 Mart 19:46
113

02.03.2026 tarihinde iftar için Sivas Pazar Döner M***** Y********* Bulvarı şubesinden kendi iletişim numaralarını arayarak yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdik. İftar saati 18.32 olmasına rağmen saat 19.19 itibarıyla hâlâ siparişimiz gelmedi ve aç karnımıza beklemek zorunda bırakıldık. İşletmeyi def...

Zurna Dürümdeki Sos Talebine Rağmen Sipariş Gecikmesi Ve POS Arızası

profile
Erdem
Öncü Döner
25 Ocak 21:40
499

25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna dürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa...

zurna-durumdeki-sos-talebine-ragmen-siparis-gecikmesi-ve-pos-arizasi-1.jpg
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maydanoz Dönerde Siparişimizin Yarım Saat Geç Gelmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Emirhan
Maydonoz Döner
07 Mayıs 2025 17:06
282
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz