Payurus Onaylanan 100.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yatmadı

Payurus üzerinden bugün saat 06:29 ve 06:30’da iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Her biri 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL’yi Ziraat Bankası’ndaki son dört hanesi 5002 ile biten hesabıma çekmek istedim. Uygulamada bu çekim işlemleri onaylandı olarak görünmesine rağmen, tutarlar banka hesabıma yatmadı.

Önce 3 saat içinde ödeneceği söylendi, ödeme gelmeyince bu kez gün içinde yatacağı belirtildi. Daha sonra da banka mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle işlemlerimin pazartesi gününe kaldığı ifade edildi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen her seferinde benzer ve yerine getirilmeyen vaatler dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. İlgili işlemlere ait işlem numaralarım 0cffed98-2d71-445c-b515-515e4ddd31EC ve d00223a4-fe4c-4249-8402-829ff778ff10’dur.

Onaylanmış olmasına rağmen hesabıma geçmeyen toplam 100.000 TL tutarındaki çekim işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılarak Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.