to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Üzerinden Yapılan 1000 TL Yüklemede 300 TL Eksik
Payurus üzerinden mobil banka kartımla 8 Ekim 2026 akşam saatlerinde hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabıma yalnızca 700 TL yattığını, 300 TL’nin eksik olduğunu fark ettim.
Banka hareketlerimde ve işlem onay ekranında 1000 TL’lik yükleme yaptığım açıkça görülmesine rağmen Payurus hesabımda sadece 700 TL bakiyem bulunuyor. İşlem sırasında herhangi bir uyarı, komisyon bilgisi ya da farklı bir açıklama da görmedim.
Eksik olan 300 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma yansıtılmasını ve gerekiyorsa işlem kayıtlarım incelenerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.10.2026 tarihinde saat 19:55 sularında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Payubur hesabıma 1000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 700 TL geçti, 300 TL eksik yatırıldı. İşleme ait hareket dökümlerinde de vpos yatırım olarak 700 TL görünmektedir.
Yaşadığım bu eksik bakiye sorunuyla ilgili olarak Payubur tarafındaki destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli “bir sorun var, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorunuma ilişkin net bir yanıt ya da çözüm sunulmuyor.
Eksik yatırılan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz şekilde eklenmesini talep ediyorum. İşlem kayıtlarım incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Serkan Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminizin inceleme süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
