to read complaints and reviews, or file yours.PayU Türkiye Türk Telekom Mobil Hattımın Hacklenmesi Ve Yanlış Ödeme Yapılması
Eşim 07.10.2023 tarihi saat 23:00-24:00 arası bir siber saldırıya maruz kaldı. Hattımız Türk Telekom. Mobil ödemelere kapalı idi. Hattımı yeni bir telefona taktım. Uygulamalarımı kuruyordum. Bir ara ekranda bir şey yapamaz duruma geldim. Açmak istediklerimi açamadım hemen kapanıyordu. Bir mesaj geldi. Mobil ödemeniz açıldı diye. (akabinde hemen Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anlattık mobil ödememiz dış müdahale sonucu açıldı diye beyan ettik buna rağmen.''şu an sistemlerimizde arıza var ilerleyen saatlerde arayın'' cevabı aldık. Bu sırada hattımızda bakiye çekilmeye devam ediyordu. Henüz Türk Telekom mobil uygulamasını bile indirmemiştim. Ardından da PUBG Mobil uygulamasını satın aldınız, ve sonrasında da uygulama içi satın alımınız başarıyla yapılmıştır diye mesajlar geldi. Tam 1255 TL'lik ödemeler alınmış. Sonrasında PayU ( Paycell şirketinden telefona mesaj geldi. ''hattınızdan 1255 TL çekildi bu ödeme size ait değil ise bizimle iletişime geçiniz''diyordu mesajda. Mesajdaki numarayı aradık hemen mesajla gelen numarayı aradık biz bir şey satın almadık diye. Ancak gelen mesaja evet demişsiniz deyip telefonu kapattılar. Oysa biz hiçbir şeye onay vermemiştik.
Bizim bu durum başımıza geldiğinde Türk Telekom mobile da sistem arızası olması da gayet enteresan bir durum. Tarafımıza yansıtılan 1255 TL ücret adil değildir. Tamamen Türk Telekom mobile'in sistem açıklarından yararlanılarak hattımızın hacklenmesinin bir sonucudur.
Lütfen buna bir çözüm bulalım. Bizler engelli insanlarız zaten üç kuruşu zor bir araya getiriyoruz bir de bu tip olaylar çıkıyor ve iyice canımız yanıyor. Eşimin hattı.
