Sarışan Dijital'den Alınan Düşmeyen Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

25 Eylül 2026 günü saat 13:30 civarında Sarışan Dijital üzerinden Instagram hesabım kbraa_kbr için 25.000 “düşmeyen takipçi” paketi satın aldım ve bu işlem için Paytr aracılığıyla 3.750 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 5625****98’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen, 30 Eylül 2026 saat 06:20 itibarıyla dahi işlem tamamlanmadı ve takipçi sayım 6.484 olarak kaldı, hiçbir artış olmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde “sorun var, çözülecek, takip ediyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi.

Gece saatlerinde birkaç kez “işleminiz tamamlandı” içerikli mesajlar gönderildi ve e-posta ile de siparişimin tamamlandığı bildirildi. Buna rağmen hesabımdaki takipçi sayısında hiçbir değişiklik olmadı. Defalarca belirtmeme rağmen, ödemesini yaptığım hizmetin fiilen hiç sağlanmadığı bu durumda para iadesi talep ettiğimde iade yapamayacaklarını ilettiler.

Ödemesini yaptığım hizmet hiç sunulmadığı halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 3.750 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.