Paytr Ve Şikayetvar'ın Cevapsız Tutumu Üyelik İptali Ve İade Sorununa Yol Açtı

Yaklaşık 2 ay önce Paytr hakkında bir şikayet oluşturdum. Şikayetimi doğrudan Paytr muhatap olacak şekilde yazdım. Paytr, şikayetim üzerine en kısa sürede dönüş yapılacağını söyleyerek beni günlerce bekletti, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından bilgim ve iznim olmadan, Paytr ile ilgili olarak açtığım bu şikayetin Lisansburada.com.tr adına yönlendirildiğini gördüm.

Bugün tesadüfen fark ettim ki, Lisansburada.com.tr üzerinden satın aldığım ve 1 yıllık olarak pazarladıkları üyeliğim iptal edilmiş. Hem ödediğim ücret iade edilmedi, hem de aldığım hizmet ortadan kaldırılmış durumda. Tüm bu sürecin, Paytr’ın sorumsuz ve kullanıcıyı mağdur eden tutumuyla, Şikayetvar.com’un da onları destekler yönde hareket etmesi sayesinde bu noktaya geldiğini düşünüyorum.

Ben, Şikayetvar.com’un büyük şirketlerden kazanacağı küçük menfaatler için kullanıcıyı ikinci plana atmasını ve şikayeti açan kişiye rağmen şikayet konusunu başka markaya yönlendirmesini son derece yanlış buluyorum. Şikayetvar’ın bu süreçle ilgili ciddi ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve benden özür dilemesini istiyorum. Ayrıca Paytr’ın, sebep oldukları mağduriyet nedeniyle tarafıma yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.