to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Taksit Sisteminde Gizli Kesinti Şoku
Merhaba;
Ideasoft e-ticaret sistemimizde Paytr tahsilat sistemini kullanıyoruz. 12 ay taksit için oranları %27,8 ve ayarlarımız bu şekilde. 100 TL'lik bir ürünü müşteri 12 taksitle almak isterse fiyat 127,80 TL'ye çıkıyor ve ödeme bu şekilde alınıyor, buraya kadar her şey güzel. Geri dönen ödemelere baktığımda 100 TL gelmesi gereken ödemenin 92,30 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede bana 127,80 TL üzerinden %27,80 TL kesinti yapıldığını söyledi. Ben de üzerine eklenen %27,8'in de kesintisini yapıyorsunuz. Bu şekilde olmamalı dediğimde destek talebi açmamı söylediler. Destek talebi açtığımda bana; Bunun matematik fonksiyonu şöyledir; işlem tutarı / ((100 - taksit oranı %) / 100) = taksitli toplam tutar. Dediler. Bu formüle göre hesapladığımızda 100 TL'lik 12 taksit işlemde 27,80 vade farkı ile sonuç 138,50 çıkıyor. Yani müşteriye 27,80 TL yansıtılırken bizden 138,50 üzerinden isim ücreti alınıyor ve aradaki farkı satıcı ödüyor. Aradaki fark da az değil %10,7 TL. Bu oran kadar biz kâr yapmıyoruz, baştan bize böyle söylenmedi. Paytr pişmanlıktır, aylardır biz zarar ediyormuşuz.
Güner H. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Ne tesadüftür ki, buraya şikayet yazdıktan sonra Paytr üzerinden hiçbir işlem alamadık. Ve bizde başka bir tahsilat sistemine geçmek durumunda kaldık.
