Paytr Cüzdanımdaki 550 TL Ödeme İadesi İçin 2 Yıllık Çözülmemiş Mağduriyet

Paytr cüzdanım üzerinden yaklaşık 2 yıldır tahsil etmiş olduğum 550 TL tutarındaki ücret tarafıma ödenmemektedir. Mağaza numaram 396365, kayıtlı e-posta adresim h**********@gmail.com olup adım soyadım Hasan B*******’dır. Bu süre içinde cüzdanımdaki bu bakiyeyi çekemiyorum.

Yaklaşık 2 yıl boyunca en az 6–7 kez destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma geri dönüş yapılacağı defalarca ifade edildi ancak çoğu talebime hiç dönüş sağlanmadı, son görüşmemde de yine geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı.

Yaşanan bu süreç hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. 2 yıl gibi uzun bir sürede paranın değer kaybı da dikkate alındığında zararım artmaktadır. Tüm destek taleplerime ait kayıtlar ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Sorunun ivedilikle çözülerek cüzdanımdaki 550 TL tutarındaki ödememin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.