to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Aracılığı İle İade Talebi
Paytr aracılığıyla 7660,75 TL Bkconcept adlı satıcıdan yapmış olduğum alışveriş tarafıma ulaşmadı, iptal talebi oluşturdum talebimi onaylamıyor firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Paytr'yi görünce güven duyup ödeme yaptım; ancak karşı tarafta hiçbir muhatap yok. Paytr'nin ödemeyi iptal etmesini talep ediyorum.
Selahattin S. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Bkconcept firması benimle iletişime geçmedi.
Selahattin S. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Bkconcept firması tarafıma para iademi yapmıyorlar.
Bkconcept firması para iadesini 05.04.2024 tarihinde tarafıma iade ettiğini söylüyor. Banka ile görüşmemde böyle bir işlem olmadığını söylüyor bu durumun sizinle ilgili bir sorun olabilir mi?
Selahattin S. Merhaba, Banka referans no : 411317810024 İade tarihi :22.04.2024 17:30 İade edilen toplam tutar : 7,345.89 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Ödediğim fiyatla iade edilen ücret uyuşmuyor. Detaylar aşağıda mevcut.
