Ödeme Onayı Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Hesaudio sitesinden aldığım kulaklıklar için 2 gündür 'Ödeme bekleniyor' yazıyor. Paramı ödedim ve 2 gün boyunca ödemenin onaylanmasını beklemek mantıksız. En kısa zamanda şikayetime dönüş yaparsanız sevinirim.
Melih B. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Melih B. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.








