to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Para İadesi Talebi
03.11.2025 tarihinde, Halkbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.950 TL tutarında, 'Paytr/SHOPIER' açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu isimle herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır; herhangi bir ürün ya da hizmet almadım.
Söz konusu işlemin neye ait olduğunu, hangi aşamada ve nasıl gerçekleştiğini detaylı olarak öğrenmek istiyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenerek kartımdan çekilen 1.950 TL’nin iadesini talep ediyorum.
İşlemin kaynağı, kullanılan bilgiler ve varsa ilgili üye iş yeri hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını; ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Zeynep Ö. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Banka onay kodumu öğrendim. Saatine baktım. Benim yaptığım harcamaymış. Sadece onay kodu gelmedi diye bilgin dışında düşünmüşüm. Kusura bakmasın firma, karalamak gibi olmasın. İlginiz için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederiz
