to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Değişikliği Sonrası EFT Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Merhaba, sık aralıklarla alışveriş yaptığım bir aracı site, anlaşmasını feshedip IBAN ve benzeri bilgilerini değiştirmiş, biz müşterilere herhangi bir açıklama içeren bir mail göndermemiştir. Her zamanki gibi kayıtlı IBAN üzerinden alışveriş yaptığım @playsultan sitesi, @Paytr üzerinden gönderilen EFT muallakta kalmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ettim ama muhatap bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba, sık aralıklarla alışveriş yaptığım bir aracı site, anlaşmasını feshedip ıban ve benzeri bilgilerini değiştirmiş, biz müşterilere herhangi bir açıklama içeren bir mail göndermemiştir. Her zamanki gibi kayıtlı ıban üzerinden alışveriş yaptığım @Paytr üzerinden gönderilen EFT askıda kalmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ettim ama muhatap bulamadım. Şikayet vara daha önce de yazdığım halde marka konuyu çözüme kavuşturmadı konuyu global platformlara taşımayı düşünüyorum bu marka boykot sebebidir
Seda G. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Seda G. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkür ederim, ben o formu iki kere doldurdum zaten gün içerisinde numaralarınızdan ulaşmaya çalıştım oto. Sesli yanıt ile bir sonuca varamadım. Gerekli iletişim bilgilerim sisteminizde var. Çözüm üretebilmemiz için sizin ulaşmanız gerekli
Neden hala bir çözüme kavuşmuyor konu?
Seda G. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
