to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 2.400 TL Havale Görünmüyor
Hesap.com.tr üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için bugün saat 13.00 civarında Halkbank üzerinden 2.400 TL tutarında havale yaptım. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
İşlem sonrası yaklaşık 15–20 dakika önce sitenin canlı desteğine de başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün pazar günü olduğu için mi gecikme yaşandığını da bilmiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
İşlemin acilen kontrol edilerek gönderdiğim 2.400 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya aksi bir durum varsa tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kadir B. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Mağduriyetim giderildi
