to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen Hesap.com.tr Bakiyeme Yansımıyor
Hesap.com.tr hesabıma 12 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:11’de Enpara Banka Ş. üzerinden 250 TL tutarında EFT/havale ile para gönderdim. İşlemim banka tarafından başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim tutar site içi bakiyeme yansımadı ve param adeta askıda kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerindeki canlı destek birimiyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bankamda işlem başarılı görünürken, Hesap.com.tr tarafında bu tutarın bakiyeme geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 250 TL’nin, gerçekleştirmiş olduğum havale/EFT işlemi dekontu dikkate alınarak en kısa sürede Hesap.com.tr hesabımdaki bakiyeye geçirilmesini talep ediyorum.
Yaman Ö. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Hızlı resim sitesine dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkür ediyorum
