to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Com TR'ye Gönderdiğim Havale Bakiye Yansımıyor
Halkbank hesabımdan bugün yaklaşık 1 saat önce Hesap com TR isimli siteye oyun bakiyesi yüklemek için 482 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem dekontumda tutar 486,19 TL olarak görünmekte ve transferim banka tarafından başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, ilgili site hesabıma bakiye hala yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine site canlı desteğine bağlandığımda, herhangi bir çözüm sunmak yerine beni Paytr’ye yönlendirdiler. Ancak benim için önemli olan, banka dekontuyla ispatlanabilen bu işlemin karşılığında oyun hesabıma bakiyemin eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesidir.
Yapmış olduğum ödemenin acilen kontrol edilerek, Hesap com TR üzerindeki hesabıma 482 TL’lik bakiyemin ivedilikle tanımlanmasını, aksi durumda bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kerim M. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
