to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Başarılı Görünse De Itemsatış Hesabına Yansımadı, 1680 TL İadesi Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 02:05 civarında VakıfBank hesabımdan fast ile 1.680 TL tutarında para transferini Paytr üzerinden Itemsatış bakiyeme yüklenmesi için gönderdim. Dekontta alıcı olarak “Paytr ödeme ve elektronik para kuruluşu anonim şirketi” görülmekte ve işlem TR02**************************58 IBAN’ına, 2026004124617530 işlem numarasıyla başarıyla tamamlanmış görünüyor.
Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim bu tutar Itemsatış hesabıma bakiye olarak yansımadı. Itemsatış tarafı, sistemlerinde herhangi bir bakiye yükleme bildirimi görünmediğini belirtiyor, Paytr tarafında ise dekont dışında ulaşabildiğim, net bir bilgilendirme ya da destek alamadım.
Itemsatış sistemine bakiyem yansımadığı halde, para Paytr hesabına geçmiş durumdadır. Bu nedenle 1.680 TL tutarındaki ödemenin, gönderdiğim hesaba eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Dekonttaki tüm bilgiler mevcuttur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yusuf K. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Hızlı resim sitesine dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
Yusuf K. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
