to read complaints and reviews, or file yours.426 TL’ye Karşı 660 UC Hesaba Yüklenmedi
3 Nisan saat 22:41’de Hesap.com.tr üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc satın alımı yaptım. 426 TL ödeyerek 660 uc gelmesini bekliyordum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir uc yüklenmedi.
Ödeme işleminin başarılı olduğuna dair dekontum mevcut, yani ücret kartımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen ne uc’lerim hesaba geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hesabımda görünmeyen bu 660 uc’nin, ödediğim 426 TL karşılığında en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Resul A. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
