Paysend Para Çekme İşleminde Ziraat Bankası Kartı İçin Yanlış Bilgi Hatası

Fransa’daki abim bana Paysend üzerinden para gönderdi, ancak bu parayı Ziraat Bankası hesabıma, Visa kartıma çekemiyorum. İşlem sırasında sürekli “Girdiğiniz kart ayrıntıları yanlış, formu doldururken lütfen kart numarasını dikkatle kontrol edin” uyarısı alıyorum. Kart bilgilerimi defalarca dikkatlice kontrol etmeme rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Bugün uzun bir aradan sonra ilk kez Paysend üzerinden para çekmeye çalıştım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle gönderilen parayı kullanamıyorum. Ulaşabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi numarası bulamadığım için sorunu kimseye aktaramadım ve çözüm alamadım.

Gönderilen tutarın bir an önce sorunsuz şekilde Ziraat hesabıma aktarılmasını ve kart bilgilerimi doğru girdiğim halde neden böyle bir hata aldığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.