Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payoneer Hesabımda E-posta Güncellenemiyor, Destek Geri Dönüş Yapmıyor

profile
18 Mart 16:10
144

Yaklaşık 15 gündür Payoneer hesabımdaki e-posta adresimi güncellettirmek istiyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Hesabıma kayıtlı mevcut e-posta adresim artık kullanılmıyor ve oturuma kapatılmış durumda olduğu için hesabımla ilgili bildirimleri alamıyorum.

Payoneer destek formunu defalarca doldurup göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için hesabımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Payoneer hesabımda kayıtlı telefon numaram aktif, ayrıca müşteri numaram 62879659’dur.

Hesabımdaki eski e-posta adresimin yerine yeni e-posta adresim olan **De********@gmail.com** adresinin tanımlanmasını ve bu işlem gerçekleştirildiğinde de bu yeni e-posta adresime bilgilendirme maili gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 17:26

Payoneer hesabımın onayı ve erişimiyle ilgili 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabım Lale Çelik adına kayıtlı ve içinde yaklaşık civarında bakiyem bulunuyor. E-posta adresim kapandığı için artık bu adrese erişemiyorum ve Payoneer’den gelen onay ve güvenlik kodları e-posta adresime gitmeye devam ettiği için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Kodlar telefonuma geliyor ancak e-posta kısmı kapalı olduğu için süreci tamamlayamıyorum.

Bu konuyla ilgili Payoneer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de içindeki paramı kullanamıyorum.

Payoneer hesabımda bulunan yaklaşıkcivarındakbakiyemin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Mart 16:12

Yaklaşık 15 gündür Payoneer hesabıma erişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi kalıcı olarak kapatıldı ve bu e-postaya artık hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma geliyor, ancak sonrasında sistem beni tekrar e-posta ile doğrulamaya yönlendirdiği için giriş işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Payoneer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapıyorlar ancak yapılan yönlendirmeleri ve çözüm adımlarını tam olarak anlayamıyorum, bu nedenle sorun devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Eski e-posta adresimin tamamen devre dışı bırakılıp, yeni e-posta adresimin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Hesabıma güvenli bir şekilde erişebilmek ve hizmeti sorunsuz kullanmaya devam edebilmek için gerekli güncellemenin acilen yapılmasını istiyorum.

Deli
Deli
18 Mart 17:14

Payoneer neden bana dönüş yapmıyor kimlik bilgilerim olduğu halde müşteri numaram olduğu halde telefon numaram olduğu halde

Deli
Deli
18 Mart 17:15

E-postamı unuttum yeni bir e-posta eklemek istiyorum yani bu kadar zor mu bu ya ya da paramın iadesini yapsınlar açmıyorlarsa hesabımı lütfen ben bununla uğraşmaktan yoruldum

Deli
Deli
18 Mart 17:16

Eski e-postamı iptal edilsin yerine yeni bir e-posta yüklensin lütfen yardımcı olun

Deli
Deli
18 Mart 17:17

E-postamı kabul etmiyorlarsa yeni bir e-posta adresi açayım kendi adıma ama bana bir yol göstersinler lütfen rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Payoneer'dan Açıklanmayan Orantısız Kesinti Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 04:55
301

Payoneer'da Habersiz Yıllık Kesinti Ve Bakiye Kilitlenmesi

profile
25 Şubat 20:58
521
payoneerda-habersiz-yillik-kesinti-ve-bakiye-kilitlenmesi-3.jpg
payoneerda-habersiz-yillik-kesinti-ve-bakiye-kilitlenmesi-2.jpg
payoneerda-habersiz-yillik-kesinti-ve-bakiye-kilitlenmesi-1.jpg

IBAN Güncelleme Hatası Ve Destek Talebi Oluşturulamıyor

profile
25 Şubat 18:00
241

profile
10 Ağustos 2025 02:15
1.565
Benzer Şikayet Yaz