Yaklaşık 15 gündür Payoneer hesabıma erişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi kalıcı olarak kapatıldı ve bu e-postaya artık hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma geliyor, ancak sonrasında sistem beni tekrar e-posta ile doğrulamaya yönlendirdiği için giriş işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Payoneer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapıyorlar ancak yapılan yönlendirmeleri ve çözüm adımlarını tam olarak anlayamıyorum, bu nedenle sorun devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Eski e-posta adresimin tamamen devre dışı bırakılıp, yeni e-posta adresimin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Hesabıma güvenli bir şekilde erişebilmek ve hizmeti sorunsuz kullanmaya devam edebilmek için gerekli güncellemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Yorumlar