Sayın Payoneer Destek Ekibi,
Müşteri Kimliğim: 97912834
22 Temmuz 2025 tarihinden itibaren hesabımda "Alıcı Hesaplar Anketi İncelemede" şeklinde bir hata almaktayım. Bu durum, işlem yapmamı engellemektedir. Ayrıca, aşağıdaki uyarıyı da almaktayım:
"Amazon'dan ödeme gecikmelerini önlemek için banka hesabı ve kimlik doğrulamasını tamamlayın.
1 Kasım 2023 tarihinden itibaren Amazon Seller Central'da ödeme yöntemi olarak eklenen alıcı hesapları, banka hesabınızı ve kimliğinizi doğrulamak için gereken tüm eksik belgeleri gönderene kadar para almaya uygun olmayacaktır."
Tüm gerekli belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklememe rağmen, alıcı hesaplar anketi ve doğrulama işlemleriyle ilgili farklı hatalar almaktayım. Bu durum, ödeme almamı engellemekte ve Amazon'daki işlemlerimi aksatmaktadır. Bu iki sorunun birbirinden bağımsız bir şekilde çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözümü için birkaç kez destek talebi oluşturduğum ve e-posta gönderdiğim halde henüz geri dönüş alamadım. İş süreçlerim ciddi şekilde aksamakta ve bu sorunların ivedilikle çözülmesi gerekmektedir.
Yardımlarınızı ve en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Yorumlar