Amazon Ve Payoneer'den Kaybolan 20.500 USD Ödemelerinin Açıklanması Ve Tam İadesi Talebi

Amazon Seller Central ve Payoneer ile yaşadığım süreç, bugüne kadar karşılaştığım en ciddi ve çözümsüz finansal mağduriyetlerden biridir. Payoneer, 19.02.2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapmadan ve gerekçe açıklamadan hesabımı aniden kapattı. Bu sırada Amazon, ödemeleri kapalı Payoneer hesabıma göndermeye devam etti. Payoneer, bu ödemeleri reddettiğini söyledi; ancak yaklaşık 10.000 USD tutarındaki ödemelerin büyük kısmının nerede olduğu hiçbir zaman belgeli şekilde açıklanmadı. Daha sonra Amazon hesabım askıya alındı ve 30.10.2025 tarihinde katıldığım Funds Recovery Interview olumlu sonuçlandı. Buna rağmen sistemde Deposit Method bölümünde kırmızı uyarı görünürken, Amazon fonları yine kapalı Payoneer hesabıma gönderdi ve bu işlemleri sistemde “başarılı” olarak işaretledi. Payoneer hesabım geçici olarak açıldığında bakiyeyi bizzat kontrol ettim ve hesapta hiçbir para olmadığını gördüm. Şu an tablo çok net: Amazon “gönderdik” diyor, Payoneer “bizde değil” diyor ve yaklaşık toplam 20.500 USD tutarındaki paramın 10.500 USD’lik kısmı Funds Recovery Interview sonrasındaki gönderimlerden, 10.000 USD’lik kısmı ise Payoneer hesabım kapandığında Amazon’un gönderdiği fakat bulunamayan ödemelerden oluşmak üzere ortada yok. Bu ödemelerin tarih ve hareket dökümleri Amazon Seller Central hesabımda kayıtlı ve hem Amazon’a hem de Payoneer’e bu bilgilerle birlikte defalarca iletildi, ancak somut bir dönüş yapılmadı. Her iki firmayla da defalarca iletişime geçmeme rağmen kapalı hesaplar için canlı destek alamadım, gönderdiğim e‑postalara net ve açıklayıcı yanıt verilmedi, kimse bu kaybolan paralarla ilgili sorumluluk üstlenmedi ve hiçbir resmi iade belgesi ya da banka kanıtı paylaşılmadı. Yaşananlar, tamamen şeffaflıktan uzak, denetimsiz ve kullanıcıyı ciddi zarara uğratan bir sistem boşluğunu açıkça gösteriyor. Bu durum basit bir gecikme değil, çok ciddi bir maddi kayıp ve açık bir güven ihlalidir. Amazon ve Payoneer’in, Payoneer Müşteri Kimliği 82957349 ile Amazon dava kimliği 11745470482 üzerinden yapılan tüm transfer ve iade girişimlerini, hangi bankalar üzerinden, hangi referanslarla işleme aldıklarını resmi ve detaylı belgelerle açıklamalarını talep ediyorum. Yaklaşık 20.500 USD tutarındaki tüm kayıp bakiyemin nereye gönderildiği ve şu an nerede olduğunun resmi belgeyle ortaya konulmasını ve bu tutarın tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini bekliyorum. Bu mağduriyetimin acilen, şeffaf ve yazılı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.