to read complaints and reviews, or file yours.Paynkolay Sigortam.net Üzerinden 14.561 TL Ödeme İadesi Ve Soruşturma Talebi
19.02.2026 tarihinde trafik sigortası yaptırmak amacıyla Sigortam.net ile iletişime geçtim. Kendilerini yetkili sigorta acentesi olarak tanıtan kişiler WhatsApp üzerinden benimle irtibata geçerek 14.561 TL tutarında bir teklif sundular. Ben, Mehmet ü**, güven veren konuşmalar ve gönderdikleri belgelere istinaden bu tutarı Halkbank kredi kartım ile ödedim, işlem kaydında Paynkolay/Cacharel ünvanı göründü.
Ödeme sonrasında poliçemi kontrol etmek istediğimde herhangi bir kayıt bulamadım. Aynı kanallardan tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise engellendiğimi ve muhatap bulamadığımı fark ettim. Yaptığım kontroller ve araştırmalar sonucunda bana sunulan bilgilerin gerçeği yansıtmadığını ve sistemli bir yanıltmaya maruz kaldığımı anladım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 14.561 TL’nin iadesini ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba Mehmet Bey, Bahse konu işlemde Şirketimiz işlemin doğrudan tarafı değil aracı durumundadır ve ilgili işlem 3D güvenlik doğrulaması sonrasında gerçekleşmiş gözükmektedir, yani ilgili işlem öncesinde kart hamilinin cep telefonuna SMS doğrulama şifresi ulaşmış ve ilgili şifre ile girilerek işlem sonuçlandırılmıştır. Özetle Şirketimiz konunun doğrudan tarafı olmadığından ve işlemin 3D güvenlik doğrulaması ile gerçekleştirilmiş olduğundan herhangi bir iade işlemi yapamayacağımızı belirtmek isteriz.
