Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payguru Üyelik Ücretleriyle Yüksek Faturalar Ve Operatörlerin Göz Yumması

Ali
4 Nisan 15:44333

İnsanları oyunla reklamla yanıltıp faturalarına üyelik ücreti yansıtıyorlar ve buna operatörlerimiz de göz yumuyor. 5 aydır yüksek fatura ödüyorum ve neye ödediğimi bilmeden. Yazık insanları kullanarak ne geçiyor elinize? Şikayetçiyim hepsinden!

6 Nisan 15:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

6 Nisan 16:53

Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şirketimiz, 27 Haziran 2013 tarih ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında BDDK tarafından faaliyet izni verilen ilk Mobil Ödeme Firmasıdır. 1 Ocak 2020 tarihinden itibaren faaliyetlerine Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın denetiminde devam etmektedir. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. TCMB tarafından yıllık olarak rutin denetimlerden geçmektedir. TCMB tarafından tüm iş akışlarımız, operasyonumuz, denetim önlemlerimiz incelenmiş ve uygun bulunmuştur. Bilmenizi isteriz ki, isteğiniz ve onayınız dışında abonelik başlatmamıza olanak sağlayacak bir kurgumuz bulunmamaktadır. Aracılık ettiğimiz tüm ödemeler TCMB’nin belirlediği yönetmelik ve regülasyonlara tabidir. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak belirli bir yerden alışveriş yapmak isteyen kullanıcıların, bunu operatörleri tarafından ücretlendirilerek yapmalarına aracılık ediyor, kanunlar çerçevesinde, denetleyici ve düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen onay süreçlerini işletiyoruz. Kullanıcıların bizim üyelik sayfamıza gelmeden önce yönlendirildikleri sayfalarla ve reklamlarla bizim bir ilgimiz bulunmamaktadır. Kontrolleri sağladığımızda, mobil ödeme işleminiz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde saat 16:45'de hattınıza bilgilendirme sms'i gönderildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Payguru Habersiz Abonelik İşlemi

Sevda
Sevda
Payguru
26 Ekim 2023 12:01636

Farklı bir site üyeliği almak isterken ekranda sanki istediğimiz programı almak istiyormuşuz gibi yönlendirme yapılıyor....

1 Destek1 Yorum

Yanlışlıkla Oluşan Üyelik Ve İade Sorunu

Burcu
Burcu
Payguru
13 Şubat 2025 20:36821

Kızım telefonda oyun oynarken nasıl olduğunu çözemediğimiz şekilde üyelik oluşturulmuş. Fark edip aradığımda iptalini ge...

Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Haksız Oyun Sitesi Ücretleri

Fuat
18 Temmuz 2025 01:381.606

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturama, Payguru aracılığıyla bilgim ve onayım dışında oyun sitesi adına her ay 260 TL ücre...

Faturamdan Yüksek Kesinti Ve Yanıltıcı Onay İddiası

Fehmi
Fehmi
Payguru
22 Mart 2025 16:50224

2 yıl boyunca faturamdan yüksek miktarda kesinti yapılmış. Neden diye sorduğumda, 'Siz başvuru yapıp oyun servisi için o...

1 Destek

Yanlışlıkla Yapılan Abonelikler Ve İade Sorunu

Cuma
22 Ekim 2024 22:19749

Merhaba, Vodafone hattımı kullanırken yanlışlıkla bir oyuna abone olmuşum ve beş tane abonelik ücreti faturama yansımış....

Yanlışlıkla Yapılan Abonelikler Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Payguru Rütbeli Livik Oynanmıyor

Payguru Rütbeli LivikOynanmıyor

Profil fotoğrafı
Mazlum
Payguru, Vodafone Pay, Tencent Mağduriyeti!

Payguru, VodafonePay, Tencent Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İsmail