to read complaints and reviews, or file yours.Payguru Da Adıma Açılan Hesaptan Alışverişler De Bulunulması
İsmini ilk kez duyduğumuz Payguru diye bir platformdan, 04.08.2024 tarihinde adımıza üye olmuşlar ve bu üyelik üzerinden alışveriş yapılmış. Başka sitelerden de alışveriş yapılmış; bir tanesinde telefon numaramızla giriş yapmaya çalıştık ve giriş yaptık. Orada verilen e-posta adresiyle Payguru'da da açılan hesabın aynı adresle açıldığını tahmin ediyoruz. Bu adresin veya adımıza açılan başka adreslerin incelenmesini, herhangi bir işlemde bulunulmuş mu bakılmasını talep edip, yapılan işlemlerin iptalini ve hesabın kapatılmasını rica ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şirketimiz, 27 Haziran 2013 tarih ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında BDDK tarafından faaliyet izni verilen ilk Mobil Ödeme Firmasıdır. 1 Ocak 2020 tarihinden itibaren faaliyetlerine Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın denetiminde devam etmektedir. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. TCMB tarafından yıllık olarak rutin denetimlerden geçmektedir. TCMB tarafından tüm iş akışlarımız, operasyonumuz, denetim önlemlerimiz incelenmiş ve uygun bulunmuştur. [Telefon numarası] numaralı hattınız üzerinden kontrolleri sağladığımızda, 04.08.2024 12:45 tarihinde 749,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği görülmüştür. 04.08.2024 12:44 tarihli ilk işleminizde hattınızın mobil ödemeye kapalı olması nedeni ile işlemin başarısız olduğu sonrasında hattın mobil ödemeye açılarak işlemin gerçekleştirildiğini görüntülüyoruz. Ek olarak; hattınızın mobil ödemeye açık‑kapalı duruma getirilmesinin tarafımızca gerçekleştirilebilecek bir işlem olmadığını eklemek isteriz. Konu ile ilgili mobil operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Söz konusu işlem PubgMobile servisi üzerinden oyun hesabı için yapılmış olup, bakiye web sitesine yüklenmiş ve oyun kredisi satın alınmıştır. PubgMobile servisi için gerçekleştirilen işlemler işlem bazında tek seferlik işlemlerdir. Her ay yenilenen bir üyelik değildir. İşlem üzerinden PUBG Mobile Karakter ID'si ve ödeme yöntemi (mobil ödeme) seçilerek, işlem gerçekleştirilmek istenilen telefon numarasının ilgili alana giriş yapılması ve hattınıza operatörünüzden gelen bilgilendirme sms'ine işlem için hattınız üzerinden sms ile operatörünüze ‘’EVET’’ onayı vermeniz sonucunda tamamlanmıştır. İşlemi onayladığınıza dair hattınız üzerinden gönderilen ‘’EVET’’ sms’i mobil operatörünüz tarafında tutulmaktadır. Regülasyonlar gereği işlemler sırasında hattınıza gelen sms'lerde bakiye yükleme işlemine onay verildiği, mh numarası, ücret bilgisi, açık ve net bir şekilde belirtilmektedir. Kullanıcı hattına ücret yansımadan önce işlemi onayladığına dair ‘EVET’ sms’i gönderdikten sonra Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş'nin sorumluluğu mobil ödemeye aracılık eden kuruluş olarak mobil ödeme sözleşme şartları çerçevesinde satın alma işleminin gerçekleşmesini sağlamak. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak belirli bir yerden alışveriş yapmak isteyen kullanıcıların, bunu operatörleri tarafından ücretlendirilerek yapmalarına aracılık ediyor, kanunlar çerçevesinde, denetleyici ve düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen onay süreçlerini işletiyoruz. Kullanıcı tarafından verilen onay sonrasında satın alınan bakiye tutarı ile ıtem satın alınıp oyun içinde harcandığı için iadesi gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
İlginiz ve alakanız için çok çok teşekkür ediyoruz. Bizim bu yapılan SMS onayları falan olsun yapılan işlemlerden hiç haberimiz yoktu. Hiçbir işlem bizim tarafımızdan onaylanıp yapılmadı Telefona nasıl olduysa uzaktan kontrol sağlanmış Bir çok yerden de alışveriş yapılmış sizin şirketinizin ismini de ilk kez görünce açıkçası başka neler yaptılar veya ne gibi işlemler yapmaya devam ederler diye tedirgin olmuştuk verdiğiniz bilgiler için teşekkürler ediyoruz sizden sizinde belirtmiş olduğunuz 0538090**** numaralı telefonumuz adına açılmış herhangi bir hesap varsa kapatılmasını talep ediyoruz teşekkürler ederiz
Ayrıca belirttiğiniz www.midasbuy.com adresi olan site içinde siz herhangi bir işlemde bulunabiliyorsanız sizden rica etsek oradan da numaramıza ait olan herhangi bir hesap varsa kapatabilir misiniz
