to read complaints and reviews, or file yours.Paygo Sp630 Ecr Pos Yazı Karakterleri Sorunu
Adana yerel servisinden paygo sp630 ecr cihaz aldık 2 tane. Fakat cihazı kullanmaya başladığımızda gün sonları ve müşteri fişlerinde 0,8,6,9 gibi karakterler diğer rakamlar ile iç içe giriyor ve ayırt edilemiyor. Rakamları sağlıklı bir insanın bile anlaması imkansız halde. Bu sebeple aldığım yerel servise dönüş yaptım sorunun kendilerinden kaynaklı değil bankadan kaynaklı olduğunu iletti. Şaşırdım banka ne alaka diye düşündüm. Israrcı olmama rağmen sorunu bankanın çözeceğini söyledi. Bankacı arkadaş bana güldü ve bizimle ne alası olabilir dedi. Ki bence haklı ama servisi ikna edemedim. Kimseden dönüşte olmayınca firmanın merkez hattını aradım. Ama bunu değiştirmelerinin mümkün olmadığını ilettiler. Şimdi soruyorum bir fiş veya gün sonu veya z raporu yazdırdığımda üzerindeki yazıları/rakamları okuyamayacaksak veya müşteriye verdiğim fişte iletişim bilgilerim okunaklı olmayacaksa ben bu posu ne yapayım? Acil bir çözüm bulunması gerekiyor ama firma yanaşmıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Kullanmış olduğunuz Paygo Yazarkasa POS cihazınızın kredi kartı işlemlerindeki satışlarınızda çıkan ilk fiş KDV.li yazarkasa fişidir ve hemen altında çıkan slip ise BKM’ nin (Bankalararası Kart Merkezinden) sisteminden gelmektedir. Buna göre: 1. KDV.li olarak çıkan fiş mevzuata (Gelir İdaresi Başkanlığı) uygun şekilde tasarlanmıştır, 2. Banka slibi olan bölüm ise bankaların kendi sistemlerinden geldiği için tamamen banka kaynaklı bir iletimdir. Bizim müdahalemiz olamamaktadır. Görsellere, cihazlarımızdan alınan örnek Z raporu, kredi kartlı satış fişi yüklenmiştir. Görüleceği üzere Z raporu ve yazarkasa fişi bölümündeki karakterler mevzuata uygun tasarlanmıştır. Saygılarımızla,
