Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İzzet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Havale İle Yapılan Payco Yüklemesi Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

profile
İzzet
12 Eylül 2025 01:07
573
İzzet'in Teşekkür Mesajı
“Param hesabıma geçti teşekkürler ederim payco ekibine”

11 Eylül 2024 saat 20:21’de Ziraat Bankası Mersin Gülnar şubesinden Payco hesabıma 770 TL havale ile yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Ancak üzerinden 4 saat 20 dakika geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem için ayrıca 6,40 TL komisyon ödedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otomasyon kaynaklı bir gecikme olduğu ve işlemin manuel olarak onaylanamayacağı, sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği belirtildi. Ancak bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve uzun süredir çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri numaram: 9918179681
İşlem Sorgu No: 5162****88
Gönderen: izzet A*****

Yükleme tutarımın ve ödediğim komisyonun en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

İzzet
İzzet
14 Eylül 2025 13:25

Param hesabıma geçti teşekkürler ederim payco ekibine

14 Eylül 2025 13:25

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı biz teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Salih
11 Eylül 2025 00:49
351
"Sorunum çözüldü"
havale-sonrasi-param-hala-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz