Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerçekleşmeyen Para Transferi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 14:22
1.326
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ö** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü”

11.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Garanti BBVA hesabımdan Payco cüzdanıma 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemi iOS mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak, aradan 20 saat geçmesine rağmen tutar cüzdanıma yansımadı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı güncelledim, fakat sorun çözülmedi.

Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım ve transferin sözleşmeye uygun şekilde yapıldığından eminim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 10.000 TL tutarındaki bakiyemin Payco cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı açık bir şekilde belirtiyorum

12 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet
12 Eylül 2025 18:23

Ö** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü

12 Eylül 2025 18:24

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı biz teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payco Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Destek Sorunu

profile
Melisa
29 Ekim 2025 02:43
1.073
payco-uygulamasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-destek-sorunu-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 16:11
1.405
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
10 Eylül 2025 23:33
643
"Teşekkür ederim"
gonderdigim-20000-tl-ne-cuzdanimda-ne-bankamda-2.pdf
gonderdigim-20000-tl-ne-cuzdanimda-ne-bankamda-1.pdf
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağatay
12 Eylül 2025 10:03
607
"Teşekkür ederim"
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mert
12 Eylül 2025 17:19
1.261
Benzer Şikayet Yaz