Paycell Turkcell Hattımla Haberim Olmadan İtunes'dan 130 TL Para Çekilmiş

Ayşenur · 2024-01-29T02:26:13+03:00

Turkcell hattımdan benim yapmadığım bir işlem yapılmış ve 130 TL telefon faturama yansıtılmış. Turkcell uygulaması üzerinden baktığımda "Apple Store" yazıyor ama ben Apple Store'dan bir şey sayın almadım. Paycell uygulamasına yönlendiriyor beni, oraya bakıyorum iTunes üzerinden çekildiğini gösteriyor. Ben iTunes üzerinden de bir şey satın almadım. Haberim olmadan 130 TL telefon faturama yansıtılmış. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Apple Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Apple Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell