Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell'de Yetkisiz 219 TL İşlem Ve Güven Kaybı

16 Nisan 15:11635

06 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında, Paycell Getir 2 üzerinden bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 219 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, kartımı sadece ben kullandığım için iznim dışında gerçekleşen bir harcama olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu işlemin Paycell üzerinden göründüğü için, hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Paycell’den de açıklama bekliyorum. Bu olay nedeniyle Paycell’e olan güvenim ciddi biçimde sarsılmış durumdadır.

İzinsiz yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, hangi kanal üzerinden ve nasıl gerçekleştiğinin bildirilmesini, kartımdan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güven kaybı ile yaşadığım manevi mağduriyet için tarafıma uygun bir tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Nisan 10:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 11:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 11:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kefci
20 Nisan 13:13

Paycell 219 TL paramı iade etmiyor. İzinim olmadan kesilen paramın iadesi istiyorum. Yalanla dolanla vatandaşın cebinden paramı alıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Mağduriyet

25 Ekim 2025 13:351.783

24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell tarafından kredi kartımdan "Paycell Getir 1" adı altında 318,97 TL tutarınd...

1

İzinsiz 2.700 TL İşlemi Ve Hesap Kapatma Talebi

15 Nisan 23:40325

Paycell hesabım üzerinden bilgim ve rızam dışında yaklaşık 2.700 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar 15 Nisan 20...

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

3 Ocak 17:511.278

18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir ...

İzinsiz 2.177,15 TL Çekim İçin Hemen İade Ve Dijital Kart Kapatma Talebi

22 Mart 04:17245

Paycell uygulamasındaki dijital kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.177,15 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işle...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Paycell Altın Satışı Yapamıyorum

Paycell AltınSatışı Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri