Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'de Yetkisiz 219 TL İşlem Ve Güven Kaybı

profile
Kefci
16 Nisan 15:11
76

06 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında, Paycell Getir 2 üzerinden bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 219 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, kartımı sadece ben kullandığım için iznim dışında gerçekleşen bir harcama olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu işlemin Paycell üzerinden göründüğü için, hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Paycell’den de açıklama bekliyorum. Bu olay nedeniyle Paycell’e olan güvenim ciddi biçimde sarsılmış durumdadır.

İzinsiz yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, hangi kanal üzerinden ve nasıl gerçekleştiğinin bildirilmesini, kartımdan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güven kaybı ile yaşadığım manevi mağduriyet için tarafıma uygun bir tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Nisan 10:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Tarafından İzinsiz Çekilen 199,90 TL İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
18 Mart 22:12
474
paycell-tarafindan-izinsiz-cekilen-19990-tl-icin-iade-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-2.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Mağduriyet

profile
Dilek
25 Ekim 2025 13:35
1.735
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 2.700 TL İşlemi Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Ramazan
15 Nisan 23:40
97

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.132

İzinsiz 2.177,15 TL Çekim İçin Hemen İade Ve Dijital Kart Kapatma Talebi

profile
Fatma
22 Mart 04:17
183
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri