to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart Bilgilerimi Çaldı
Trugo uygulamasını indirip aracımı şarj etmek üzere kart bilgilerimi girdiğim anda Paycell'den 'Kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin. Artık Paycell'in geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002' şeklinde bir SMS aldım. İznim ve onayım olmadan önceden bilgilendirilmeden kart bilgilerimi kaydettiğini söyleyen bu uygulamadan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi telefon numarama ait bir üyelik gözükmediğini söylüyor, halbuki aramayı beklerken 'Üyeliğinize henüz bir şifre oluşturmadığınızı görüyoruz' şeklinde otomatik mesajla karşılandım. Paycell'in altyapısına iznim olmadan kaydedilen kart bilgilerimin derhal silinmesini, aksi takdirde yasal işlem uygulanacağını belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Busra Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
