to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Heykel Turkcell şubesinde çalışan bir bayan personel, In Touch 25w hızlı şarj adaptörü ve Evofone Buds Pro2 kulakl...ığın hediye edileceğini, bu ürünler için hiçbir şekilde ücret alınmayacağını belirterek beni işlem yapmaya ikna etti. Ürünlerin tamamen hediye olduğu, faturama herhangi bir yansıma
05.08.2026 tarihinde saat 16.37 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine hatt...ımın süresi dolduğu için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Bayide çalışan M***** isimli görevli, Paycell hesabımda 5.000 TL borcum olduğunu söyleyerek bana TCL Onetouch 5041 model
"Teşekkürler."
Uzun süredir Bursa Gaz doğal gaz faturalarımı Paycell üzerinden Garanti Ban...kası kredi kartımla sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak Temmuz ayının iki
8 Mayıs tarihinde TEB İnegöl ATM'sine Paycell kartımla 1710 TL para yatırırken ATM süre aşımı nedeniyle parama el koydu ...ve ekranda 'lütfen iletişime geçin' uyarısı çıktı. Olayın hemen ardından Paycell ile iletişime geçerek 194335803 numaralı iade talebini oluşturdum.Paycell yetkilileri talebi TEB'e
Yaklaşık yedi ay önce Turkcell’de bulunan iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu hatlarımdan 5********07 numaralı hattıma ai...t daha önce haberim olmayan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir fatura olduğunu, dosyanın 4.500 TL olarak avukata devredildiğini Turkcell avukatları tarafından aranarak öğrendim. Bunu
Turkcell üzerinden Paycell kart talebinde bulundum ve kartım Kuryenet aracılığıyla 446076632058 takip numarasıyla gönder...ime çıktı. Sistemde 31.01.2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım ilçesindeki Kuryenet Erikli acentesinde görünüyor. Ancak 05.02.2026 tarihinde sorgulama yaptığımda, o gün evde olma
Paycell hesabımda 370 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Ancak yabancı kimliğimle doğrulama yapmak is...tediğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Sorunu çözmek için hem uygulama üzerinden hem de Bursa’daki şubeye giderek yardım i
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım ...her denemede “yetersiz ışık” gibi uyarılarla işlemim reddediliyor. Farklı bir cihazda da aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle İznik Turkcell mağazas
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alı...yorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide
Bursa Setbaşı Caddesi’indeki Turkcell yetkili bayisinde, Aralık ayında babamın adına bilgimiz dışında 4 adet hat, 2 ciha...z ve çeşitli aksesuar satışı yapılmış. Bayi, Paycell üzerinden babamın adına hesap açıp puan toplayarak bu puanları kendi hesaplarına aktarmış. Satış sırasında bize “ücretsiz” oldu
13.08.2025 tarihinde saat 15.10’da 0531*****79 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendisi, Paycell üyeliğim olduğunu ...ve ek paketler kullandığımı, eğer bu ay sonlandırmazsam bir sonraki ay yüksek bir fatura ile karşılaşacağımı söyledi. Sonlandırmak istediğimi belirttiğimde bana bir doğrulama kodu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
