Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Site Kapatıldı, Para İadesi Talebi

Pavnero internet sitesinden 2 Şubat tarihinde “Aşk Fısıltısı” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 213104 ve ürün bedelini yaklaşık 1.300 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra siteye tekrar girmek istediğimde sitenin kapatıldığını gördüm. Ürün ortada yok, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte hiçbir iletişim kanalı da açık olmadığı için resmen mağdur edildim.
Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Şubat'ta Pavnero sitesinden 'Aşk Fısıltısı' adlı ürünü 213104 sipariş numarasıyla satın aldım, 1.300 TL'yi kredi kartıyla ödedim. Bir aydan fazla bir süre geçti ve ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Site kapatıldı, ürün gelmedi ve ödemiş olduğum tutar iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

