Aşk Fısıltısı Siparişi 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Pavnero adlı firmadan 1 Şubat tarihinde “Aşk Fısıltısı” adlı ürünü satın aldım ve bu alışveriş için 1.299 TL ödedim. Siparişim #210854 numaralı olmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi sağlandı.
Firmanın Instagram hesabı kapalı olduğu için yalnızca mail ve Instagram üzerinden ulaşmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
