to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Coffeepaulo satıcısından 24.04.2026 tarihinde Lavazza Crema e Aroma Orta Kavrulmuş Çekirdek Kahve 1 kg ürününü kredi kartımla satın aldım. Ürün, belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadı ve 3 Mayıs’a kadar kargom gelmedi.
Bu nedenle 3 Mayıs tarihinde siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak bugün 7 Mayıs ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Kargo hareketlerinden baktığımda ürünün 5 Mayıs’ta satıcıya ulaştığını görüyorum, buna rağmen halen ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem İdefix hem satıcı tarafından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve yalnızca oyalandım. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle İdefix’ten ilk ve son kez alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum.
12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Trust coffee adlı satıcıdan 12 adet Tchibo çekirdek kahve satın aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu ile ilgili bilgi almak için İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıya ulaşılamadığını ve siparişimi...
"İdefix" isimli internet sitesi aracılığıyla "Paulo Coffee" satıcıdan almış olduğum, 21/01/2025 tarihinde elime ulaşan, bir (1) kilo "Lavazza Qualita Oro" marka çekirdek kahvenin orijinalliğinin şüpheli olması nedeniyle mağdur olduğumu İdefix platformunun müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, ürün...
İdefix üzerinden Trust Coffee satıcısından Tchibo Barista kahve paketi siparişi verdim. Toplamda 10 paket sipariş ettim ve her bir paketin içinde 2 adet kahve bulunuyordu, yani elime 20 adet kahve paketi ulaşması gerekiyordu. Ancak 31.03.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde sadece 1 paket, yani ...
www.idefix.com web sitesinden 23.11.2024 tarihinde çekirdek kahve siparişi verdim ve aynı gün siparişim onaylandı. Satıcı firma ismi Barisso Coffee. O tarihten bu yana siparişim hala "hazırlanıyor" durumunda bekliyor. Satıcıya sordum, cevap dahi vermedi. Siparişim sayfasında iptal seçeneği de yok, y...
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram Ide6976216c43304’tür. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sis...
Yorumlar