Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Butonu Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

1 Temmuz 15:4566
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Hemen ulaşıp çözdüler, teşekkür ediyorum.

Paul Mark’ın internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde 6191281 numaralı siparişimle bir şort ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, site üzerinden iade işlemi başlatmak için herhangi bir iade butonu bulunmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum.

Toplam yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade sürecini tamamlamak istiyorum. Bu konuda Paul Mark müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlgili siparişim için iade sürecimin acilen başlatılmasını, iade butonunun açılmasını veya iade işlemini gerçekleştirebileceğim net bir yönlendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 16:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. En kısa süre içerisinde tarafınızla iletişime geçilerek gerekli kontroller sağlanacak ve iade kargo kodunuz sizlerle paylaşılacaktır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması adına gerekli işlemler tarafımızca takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı

Ahmet
1 Temmuz 17:10

Hemen ulaşıp çözdüler, teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

15 Eylül 2025 16:381.173

10 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark online uygulaması üzerinden 60285532 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaparak fat...

PaulMark Eksik Ürün Gönderildi Ve İade Sağlanmadı

15 Nisan 2024 20:262.673

02/04/2024 tarihinde Paul Mark uygulamasından 5869884 sipariş numaralı 2 takım elbise sipariş ettim. 5 Nisan tarihinde s...

1

Paul Mark Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Reddedildi!

23 Ekim 2025 16:30510

21/10/2025 tarihinde Paul Mark isimli alışveriş sitesinden 4293 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ...

1

Stokta Olmayan Ürünler Satıldı, Param Hâlâ İade Edilmedi!

18 Eylül 2025 14:421.153

17 Eylül’de Paul Mark’ın kendi resmi uygulaması üzerinden 3298 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Takım elbise, ceket ve...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paul Mark Trabzon Cevahir Kabin Kısmı Aşırı Yüksek Müzik Çalıyor Kafamız Şişti

Paul Mark TrabzonCevahir Kabin Kısmı Aşırı Yüksek Müzik Çalıyor Kafamız Şişti

Profil fotoğrafı
Enes
PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!

PaulMark Bir ÜrünEksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Suleyman
PaulMark Ütülenebilir Olup Yanan Ürün!

PaulMarkÜtülenebilir Olup Yanan Ürün!

Profil fotoğrafı
Nuray
PaulMark Üründe Tüylenme Oldu

PaulMark ÜründeTüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Paul Mark Üründe Renk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Paul Mark ÜründeRenk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Levent
Paul Mark Defolu Pantolona Müşteri Hatası Diyor!

Paul Mark DefoluPantolona Müşteri Hatası Diyor!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru