Patos Rolls Cipslerde Görsel Ve Gerçek Şekil Uyumsuzluğu

Patos marka Patos Rolls acılı büyük boy cips aldım. Paketin üzerindeki görselde ürünler belirgin şekilli ve dolgun görünmesine rağmen, paketin içinden çıkan tüm cipsler dümdüz ve şekilsizdi. Bu durum ürün ambalajındaki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve tüketici olarak kendimi aldatılmış hissediyorum.

Daha önce aldığım bazı paketlerde de arada düz çıkanlar oluyordu ancak son aldığım pakette neredeyse tamamı bu şekildeydi. Ürünü Ankara Etimesgut’taki Akyurt Market’ten satın aldım ve paketi açtığım anda fark ettim.

Firmanın bu durumu ciddiyetle ele alıp üretim sürecini incelemesini, ambalajdaki görselle uyumlu ürün üretmesini, yaşanan mağduriyet için özür açıklaması yapmasını ve sorunlu ürünümle ilgili ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.