Randevu Saati Gecikmesi Ve Sıraya Uymama

Patnos Devlet Hastanesi dahiliye polikliniği 5’te, Dr. L**** G*******’ya randevum olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Randevu saatimden önce hastaneye geldim ve yaklaşık 1 saattir bekliyorum, randevu saatim geçmiş olmasına rağmen benden sonra gelen hastalar içeri alınırken ben hâlâ bekletiliyorum.

Durumu önce danışmaya sordum, bana “Git doktora sor” denildi. Doktor hanımın odasına gittiğimde hastaları çağırıp isimleri okuyan erkek asistan sıram gelmiş olmasına rağmen beni çağırmadı 1 saattir bekliyorum neredeyse ona sordum sekreter ise“Çağıracağız, ismin okununca gel” denilerek tekrar beklemem istendi. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ismim okunmadı ve muayeneye alınmadım. Randevu saatine uyan bir hasta olarak bu şekilde bekletilmekten ve benden sonra gelenlerin alınmasından dolayı kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.

Bu durumun neden yaşandığının incelenmesini, randevu saatlerine ve hasta sırasına uyulmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.