Hepsijet'ten Teslim Edilmeyen Kedi Kumu Ve Cevapsız İade Talebi

26/10/2026 tarihinde Patitime internet sitesi üzerinden Sanicat Clumping White 20 litre 512-104 kokusuz kedi kumu siparişi verdim. Siparişime fatura kesildi ve tarafıma gönderildi, ardından da Hepsijet kargo firması üzerinden 4451082464 takip numarası ile kargolandığı bildirildi.

O tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir şekilde iade süreci başlatıldı. Hepsijet kargo firması ve satıcı firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye net olarak ulaşamıyor, kargomla veya iade sürecimle ilgili açık bir bilgi alamıyorum. Kredi kartımla yaptığım ödemenin karşılığında ortada ne kedi kumu var ne de param iade edildi.

Siparişimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.