to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Patiswiss markasına ait bir ürün siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almıştım, ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 62754090764703. Paketin üzerinde küçük bir yırtık vardı ve eksik ürünün oradan alınmış olabileceğini düşünüyorum.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.
Merhaba Merve Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 08.10.2026 tarihlerinde tekrar iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına 08:00-18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi
Merhaba Merve Hanım, memnuniyetiniz bizim için değerlidir. Görüşmemizde göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
