Kampanyalı Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden Patiswiss markasına ait bir ürün siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almıştım, ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 62754090764703. Paketin üzerinde küçük bir yırtık vardı ve eksik ürünün oradan alınmış olabileceğini düşünüyorum.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.