to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Kedi Maması Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Pati Depom sitesinden geçen hafta perşembe günü Enjoy marka 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Siparişim çok geç onaylandı, günlerce “acaba kandırıldım mı” diye düşünmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki gün önce kargoya verildiği bilgisi geldi ve paket bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem tamamen farklı bir marka çıktı hem de paket altı–üstü patlak, koli bandıyla tutturulmuş şekildeydi.
Ben Enjoy marka mama sipariş etmeme rağmen bana Formix marka kedi maması gönderildi. Kargo görevlisi paketi getirdiğinde streçle sarılıydı, bu yüzden hasarı o an fark edemedim. Streci eve girince açtığımda paketin yırtık ve bantlı olduğunu, mamanın da eve saçıldığını gördüm. Saçılan mamaları poşetlere koymak zorunda kaldım. Yani hem siparişimdeki gibi Enjoy marka mama gelmedi, hem de gönderilen Formix marka ürün hasarlı ve hijyen açısından da içime sinmiyor. Kargo anında tutanak tutma imkanım da bu nedenle olmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle Pati Depom firmasının yanlış ve hasarlı ürün gönderimi sebebiyle paramı tamamen iade etmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma hakkında gerekli uyarı veya yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
