Yanlış Ürün Gönderimi: Farklı Marka Ve Tavuklu Kedi Maması İçin İade Ve Değişim Talebi

Patidepom üzerinden 15 kg Reflex Somonlu ve Hamsili yetişkin kedi maması siparişi verdim, bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürün Reflex değil, daha önce hiç duymadığım farklı bir marka ve tavuklu içerikli mama olarak geldi. Ben özellikle somonlu ve hamsili Reflex mama tercih etmişken hem başka bir marka hem de içerik olarak tavuklu bir mama gönderilmesini kabul etmiyorum.

İnternette bu gönderilen marka ve ürünle ilgili yorumlara baktığımda da oldukça olumsuz geri bildirimler gördüğüm için kedime bu mamayı vermek istemiyorum. Bu nedenle yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde geri alınıp, ödediğim tutar karşılığında sipariş ettiğim 15 kg Reflex Somonlu ve Hamsili yetişkin kedi mamasının gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.