Pati Konfor Siparişim Ulaşmadı

UNTRUSTED-DATA firmasına ait GO Elektronik Teknoloji Dış Ticaret / Patikonfor isimli satıcıdan Instagram üzerinden kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemeyi 28 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 7.500 TL EFT ile, İ** A*** adına açılmış hesaba yaptım. Ödeme sonrası ne bir kargo takip numarası ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

İletişim ilk başta Instagram ve WhatsApp üzerinden sağlanıyordu ancak mesajlarıma sürekli çok geç dönüş yaptılar, her seferinde aynı soruları sorup oyaladılar. Dekont istediler, hemen ilettim fakat buna rağmen yine herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı, ürünüm kargoya verilmedi. En son pazartesi günü bana dönüş yaptılar, bugün tekrar yazıp ürünümü sormak istediğimde ise hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp hattından engellendiğimi fark ettim.

Hem paramı ödedim hem de ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabiliyorum. Öncelikli talebim, siparişini verdiğim kedi tuvaletinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürün gönderilmeyecekse, 7.500 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.