Pastacım Şubesinde Garsonun Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

3 Nisan günü 16.00–17.00 saatleri arasında Amasya Bahçeleriçi’indeki Pastacım şubesinde garson hizmetiyle ilgili oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Masalar toplanırken görevli garsonun hem saygısız hem de ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım.

Garson, tavırlarıyla müşteriye yukarıdan bakan bir üslup sergiledi ve “fazla oluyorsunuz” tarzında ifadeler kullanarak hem beni hem yanımdakileri rahatsız etti. Bu davranış, bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken, saygı sınırlarını aşan bir tutumdu.

Olay anında işletmede yetkili kimse olmadığını söyledikleri için kimseyle görüşemedim ve durumu anında iletme imkanım olmadı. Bu yüzden yaşadığım saygısızlığı buradan paylaşma gereği duydum.

İşletmenin bu şikayeti dikkate almasını, ilgili garsonun davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.