Garsonun Müşteriye İlgi Göstermemesi Ve Tuvalette Sigara İçmesi

15 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kastamonu merkez Pastabella şubesine gittim. Orada çalışan sarışın, orta boylarda, kısa saçlı bir garsondan ciddi anlamda rahatsız oldum. Masamızla hiç ilgilenmedi, uzun süre başka müşterilerle sohbet etti ve bizimle ilgilenmek için masamıza dahi bakmadı. Ayrıca tuvalette sigara içtiğine de şahit oldum, bu durum hem hijyen hem de kural ihlali açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuzlukları o an işletme yetkilisine iletmedim ancak bu davranışın işletmenin genel kalitesini ve müşteriye bakışını kötü etkilediğini düşünüyorum. Pastabella’dan çalışanına çeki düzen vermesini, özellikle bu garsonla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için önlem alınmasını bekliyorum.