to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Passo üzerinden telefon numaramı güncellemek için bugün çağrı merkezini aradım. Telefonumun NFC özelliği bozuk olduğu için işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Bu nedenle bana dilekçe ile başvurmam gerektiği ve telefon numaramın 48 saat içinde güncelleneceği söylendi. Ancak benim acil olarak bilet almam gerekiyor ve 48 saat benim için çok uzun bir süre.
Telefondan ilgili belgeleri iletip sürecin daha hızlı sonuçlanıp sonuçlanamayacağını sorduğumda kesin bir dille hayır cevabı aldım. Hiçbir esneklik tanınmaması ve acil durumlar için alternatif bir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Telefon numaramın mümkün olan en kısa sürede güncellenmesini ve bilet alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Umarım bugün bitmeden çözüme ulaştırırsınız saygılarımla
İstenen ilgili ek belgeler
Melis hanıma ilgisi için teşekkür ederim çözüm sağlandı
